Sur cette page, tu trouveras les questions les plus couramment posées par nos clients dans le cadre des programmes Fittwithus.
Est-ce que je peux arrêter mon abonnement à n’importe quel moment ?
Dans le cas où tu paies ton abonnement mois par mois, ton abonnement peut être résilié quand tu le souhaites. Tu ne perdras pas l’accès à ton espace membre ainsi qu’à ses avantages pour la période que tu as payé.
Cependant, si tu choisis une forme d’abonnement sur 3 ou 6 mois. Tu t’engages sur la période payée. Aucun remboursement ne pourra être effectué.
Est-ce que je peux rejoindre une team même si je ne suis pas en Martinique ?
Bonne nouvelle ! Peu importe ta localisation tu peux avoir accès aux vidéos et intégrer une Fitteam. Il te suffit juste de suivre la procédure d’inscription.
Est-ce que je peux créer une Fitteam avec des personnes qui n’ont pas le même objectif de transformation que moi ?
Bien sûr! Tu souhaites perdre du poids , ta cousine souhaite en prendre mais vous voulez quand même être dans la même FITTEAM ? Pas de panique, il te suffit de remplir le formulaire lors de l’inscription qui te permettra d’intégrer la team de ton choix.
Est-ce que les entraînements sont adaptés pour les débutants ?
Oui, les entraînements sont destinés à tous les niveaux. Dans les vidéos en temps réel, tu y retrouveras des instructions pour te permettre d’exécuter correctement les mouvements, ainsi que les simplifications des différents exercices au cas où l’exercice serait trop difficile.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ? Est-ce que les vidéos sont sauvegardées ?
Le renouvellement de ton abonnement ne se fait pas automatiquement. À la fin de ton mois d’entraînement, tu dois payer ton deuxième mois pour avoir accès aux nouvelles vidéos. Cependant, si tu décides de ne pas renouveler ton abonnement, tu auras tout de même accès à tes anciennes vidéos en illimité.
Est-ce que je peux intégrer un nouveau membre à ma Fitteam à n’importe quel moment ?
Tout à fait, même si ton ami commence l’aventure après toi, il aura la possibilité de rejoindre ta team afin que vous puissiez vous soutenir mutuellement. Lors de son inscription, le nouveau membre devra simplement suivre les instructions. Celui-ci devra indiquer le nom de la Fitteam qu’il souhaite rejoindre et le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais.
Quelles sont les différences entre le programme écrit et l’abonnement ?
Les différences entre ces deux programmes se trouvent dans le suivi. La version écrite est une version condensée sur 6 semaines sans accompagnement, contrairement à la version abonnement qui propose une évolution sur 6 mois. Tu n’auras pas accès aux vidéos en temps réel, mais tu auras tout de même des vidéos démos des différents exercices. Le programme écrit ne te permets pas d’avoir accès à un groupe de soutien et aux activités de développement personnel.